Retourneren

Past het toch niet in je interieur? Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt.

Zo meld je een retour aan

1. Mail binnen 14 dagen na ontvangst naar info@woondecoratie.nl of gebruik het contactformulier (onderwerp ‘Retour’). Vermeld je bestelnummer en welk product je terugstuurt.
2. Je krijgt binnen één werkdag het retouradres.
3. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, goed verpakt en het liefst in de originele verpakking.

Terugbetaling

Je krijgt het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode als waarmee je betaalde. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen.

Kosten van terugsturen

De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Is het product beschadigd aangekomen of hebben we het verkeerde product geleverd, dan betalen wij de retourkosten.

Staat van het product

Je mag het product bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het beschadigd of gebruikt teruggekomen, dan kunnen we de waardevermindering in mindering brengen op de terugbetaling.