Conditions générales

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur woondecoratie.nl.

Qui sommes-nous

Woondecoratie.nl est un nom commercial de Maddeco, entreprise individuelle d'André van den Ende, Dickenslaan 15, 3533 BR Utrecht (Pays-Bas). Numéro KvK 98239341, numéro de TVA NL005319644B52. Vous pouvez nous joindre à info@woondecoratie.nl, par téléphone au +31 30 294 95 80 ou via le formulaire de contact.

Commander

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Prix et paiement

Tous les prix sont en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont indiqués dans le panier avant le paiement. Vous payez en toute sécurité via Mollie avec Bancontact, carte bancaire ou iDEAL.

Livraison

Nous livrons aux Pays-Bas et en Belgique. Frais de livraison : € 4,95, gratuite dès € 70. Plus d'informations sur la page Livraison.

Droit de rétractation et retours

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après réception. Pendant ce délai, vous pouvez annuler la commande sans avoir à vous justifier. Nous vous remboursons le prix d'achat, frais de livraison initiaux compris, dans les 14 jours. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si le produit est arrivé endommagé ou si nous avons livré le mauvais article. Le fonctionnement est expliqué sur la page Retours.

Garantie et réclamations

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale : un produit doit remplir l'usage que l'on peut raisonnablement en attendre. En cas de problème, signalez-le dans les deux mois suivant sa découverte à info@woondecoratie.nl. Nous répondons sous un jour ouvrable et cherchons une solution avec vous. Si nous ne trouvons pas d'accord, vous pouvez saisir une commission de litiges ou le tribunal ; en tant que consommateur, vous pouvez toujours saisir le tribunal de votre propre pays.