Retours

La pièce ne convient finalement pas à votre intérieur ? Vous disposez de 14 jours de rétractation à compter du jour de réception de votre commande.

Comment signaler un retour

1. Dans les 14 jours suivant la réception, écrivez à info@woondecoratie.nl ou utilisez le formulaire de contact (sujet « Retour »). Indiquez votre numéro de commande et le produit que vous renvoyez.
2. Vous recevez l'adresse de retour sous un jour ouvrable.
3. Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre signalement, bien emballé et de préférence dans son emballage d'origine.

Remboursement

Nous vous remboursons le prix d'achat, frais de livraison initiaux compris, dans les 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit avant de rembourser.

Frais de renvoi

Les frais de renvoi sont à votre charge. Si le produit est arrivé endommagé ou si nous avons livré le mauvais article, nous prenons les frais de retour en charge.

État du produit

Vous pouvez examiner le produit comme vous le feriez en magasin. S'il nous revient endommagé ou utilisé, nous pouvons déduire la dépréciation du remboursement.